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专项服客(客服人员一对一专人对接,保证信息及时沟通。每一单通过服务网络或短信,电话准时反馈给客户货物实时信息,发货情况、途中运行情况、到目的点货物情况,增加运作透明度,给客户一份安心)。
全程厢车运输(特殊情况,可要按客户要求车型随到随送服务)成立突发事件处理小组(主要构成人员为公司的相关领导、营运部门、客服及现场人员,以快,把事件影响性控制在低)。
建立客户档案(定期走访客户,了解客户需求,完善我们的服务质量)。
保险服务(我司已购买第三方物流险,一旦发生破损、毁坏或都遗失,所有出险货物由我司负责与保险公司处理,贵司只需提供相应证明)。
根据客户个性化需求,我们实现供应链集成在货运信息化阶段,货运系统也进行了其功能的整合,做出为客户量身定做,根据客户运输不同需求,制定不用运输方案,济宁到,反应灵活的操作服务项目,打造让客户放心满意的运输体系;为提高服务水平传统的繁琐模式,我们经过科学规划和重组,济宁到海南物流,发挥货运设施和服务优势,整合资源以提高服务水平,让客户更便捷,更有效率的出货,迅达物流实现互惠双赢的合作!
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